Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
(ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ) САЙТА «H2O ЛАБОРАТОРИЯ»

Дата публикации: 03.03.2026
Адрес сайта: https://h2olaba.ru
Контакт для обращений по персональным данным: mail@h2olaba.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «H2O Лаборатория» (далее: «Сайт»).

1.2. Оператор персональных данных: Администратор Сайта (физическое лицо).

1.3. Политика составлена в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

1.4. Используя Сайт и (или) предоставляя данные через формы Сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и принимает ее условия.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные, которые Пользователь предоставляет добровольно

• имя (или указанное Пользователем имя);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст сообщения (и иные сведения, которые Пользователь самостоятельно укажет в обращении).

2.2. Технические данные, которые могут обрабатываться автоматически при посещении Сайта

• IP-адрес;
• тип устройства, браузера, операционная система;
• дата и время доступа;
• адреса страниц и действия на Сайте;
• cookie-файлы и их идентификаторы.

2.3. Специальные категории и биометрические данные

Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (например, сведения о здоровье), а также биометрические персональные данные, если Пользователь не предоставит их самостоятельно по собственной инициативе. В таком случае Пользователь несет ответственность за содержание передаваемых сведений.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно для:

• 3.1. Обработки обращений и обратной связи с Пользователем.
• 3.2. Предоставления консультаций и разъяснений по тематике Сайта (если Пользователь запрашивает).
• 3.3. Улучшения работы Сайта, его качества и содержания.
• 3.4. Ведения статистики посещаемости и анализа работы Сайта на основе обезличенных данных.

4. Правовые основания обработки

• 4.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных.
• 4.2. Необходимость ответа на запрос Пользователя и совершения действий по его обращению.

5. Условия обработки, хранение и сроки

5.1. Обработка персональных данных включает, в частности: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление/доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если более длительный срок не установлен законом.

5.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через Интернет, Администратор Сайта обеспечивает обработку с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (при отсутствии применимых законных исключений).

5.4. Переписка и обращения хранятся на период взаимодействия с Пользователем и разумный срок после его завершения для обработки повторных вопросов, либо до получения запроса на удаление (если это не противоречит требованиям закона).

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Мы не продаем персональные данные и не передаем их третьим лицам, кроме случаев:

• когда это прямо требуется законодательством РФ;
• когда это необходимо для работы Сайта и достижения целей обработки (например, услуги хостинга, сервис электронной почты, сервис веб-аналитики), при условии соблюдения конфиденциальности и мер защиты.

6.2. Администратор Сайта вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам (обработчикам) в объеме, необходимом для работы Сайта и достижения целей обработки.

7. Яндекс.Метрика

7.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.

7.2. «Яндекс.Метрика» может собирать технические и поведенческие данные, указанные в п. 2.2 настоящей Политики (в том числе cookie и сведения о действиях на Сайте) для формирования статистики посещаемости и улучшения работы Сайта.

7.3. Мы стараемся не допускать передачу в «Яндекс.Метрику» сведений, которые прямо идентифицируют Пользователя (например, телефон и e-mail), и не просим Пользователей указывать такие данные в полях/параметрах, которые могут попадать в аналитику.

7.4. Пользователь может:

• отключить cookie в настройках браузера;
• использовать инструменты «Яндекс.Метрики» для отказа от сбора данных (opt-out), если они доступны Пользователю.

7.5. Условия использования «Яндекс.Метрики» и политика конфиденциальности Яндекса доступны по адресам:
https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/
https://yandex.ru/legal/confidential/
https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out

8. Cookie-файлы

8.1. Cookie-файлы используются для корректной работы Сайта и веб-аналитики.

8.2. При первом посещении Сайта Пользователю может отображаться уведомление о cookie. Продолжая использовать Сайт и (или) нажимая кнопку «Принять» в уведомлении (если она отображается), Пользователь соглашается на использование cookie в соответствии с настоящей Политикой.

8.3. Отключение cookie возможно в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

9. Меры защиты

9.1. Мы применяем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая ограничение доступа и контроль учетных данных.

9.2. Доступ к персональным данным предоставляется только в объеме, необходимом для их обработки в целях, указанных в настоящей Политике.

10. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• 10.1. Запросить сведения об обработке его персональных данных.
• 10.2. Потребовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных при наличии оснований.
• 10.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных (если обработка основана на согласии).

Запрос направляется на e-mail: mail@h2olaba.ru.
В запросе желательно указать: ФИО (или имя), контакт для ответа, суть требования (предоставить сведения/исправить/удалить), а также какие именно данные относятся к запросу.

11. Заключительные положения

11.1. Администратор Сайта вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице.

11.2. Актуальная версия Политики размещается на Сайте в свободном доступе.

Контакты

E-mail: mail@h2olaba.ru